DoorDash财报透露：第三方AI智能体下单至今仅数百单

AI快讯 2026-10-31

10月30日，DoorDash在第三季度财报电话会上披露，来自第三方AI智能体的订单至今只有数百单。CEO托尼·徐在回答分析师提问时直言，这一领域仍处在非常动态的早期阶段，既不要逆势而为，也不要过分乐观。

数百单的量级与DoorDash的日常规模形成鲜明对比：按其2025年报告，公司日均完成约300万单配送。换言之，智能体代下单目前在总订单中几乎可以忽略不计，绝大多数用户仍直接通过DoorDash应用下单。

DoorDash并非旁观者。它已推出自有智能体产品线：6月上线可用提示词和照片下单的Ask DoorDash聊天机器人，7月推出命令行智能体，9月推出短信下单智能体，并为企业订餐开放了可供其他聊天机器人调用的订餐接口。

行业对第三方智能体的态度正在分化：亚马逊选择封堵这类个人智能体，沃尔玛则张开双臂欢迎，希望借此抢夺对手的生意。DoorDash的表态介于两者之间：希望了解智能体的使用场景，并与智能体厂商建立健康关系，未来还可能在智能体内投放广告。

点评：智能体购物被热议已久，但真实订单数据说明它仍停留在概念验证阶段，真正的拐点要看商家、平台与智能体厂商能否谈妥一套可持续的分工与分成规则。